車を買う時、同じメーカーを買いますか?カト兄さんは、今までに3台買ってますが全部違います。ちなみにホンダ、シトロエン、ルノーですが・・・
こういった変わった嗜好の人はおいとくとして(笑)
特に車にこだわりが無い人が実用品としての車を買う場合や、どこのメーカーにでもあるような平凡な車種や流行の車種を買う場合、わざわざメーカー(というよりはディーラー)を変える人って少ないのでは無かろうかと思う。ご近所を見回してみても、買い換えるたびにメーカーが変わる方が珍しい。ちなみにカト兄さんがお住まいの地域は、特定のメーカーが圧倒的に強い地域ではない。
特定の車種が欲しいと思えばディーラーが変わろうが、メーカーが変わろうが買うだろうが、ただ漠然と車を買おうとする場合(車検時の買い換えや、奥さん用の2台目の買い増しなど)現状取引のあるディーラーに相談する場合が多いだろうし、ディーラーから営業をかけられる場合も多いと思う。特に、トヨタや日産の様なフルラインメーカーの場合は、よほどのこだわりを持っている客(そういう人ははじめからトヨタや日産のお客では無いと思うが・・・)でなければ要求を満たす車種はあるはずで、わざわざ違う所から買う必要もないし、同じ所から買った方が何かと便利だと思う。
では、どういう場合に違う所から買うか?
たぶん一番多い理由は、気に入った車種があったから・・・(当たり前である)
車種を特定していない人が違う所から買う理由は?
1.希望のジャンルの車がない
車種構成の偏っているメーカーなら結構あるかも
2.今使っている車に満足していない、もしくはトラブルでこりごり
もうXXなんて買わない!ってやつですね(笑)
3.ディーラーで不愉快な思いをした・・・
特に同じような車種の場合はディーラーで不愉快な思いをしたからって理由が一番多いような気がする。
買い換えの場合は何の問題も無いのですが、買い増しの場合はその後のメンテナンスをどうするか?
2台目を他から買ったからおまえの面倒はみない!今度買った所にまとめて面倒みてもらえ!
・・・なんてふざけた事を言うディーラーはいないでしょうから、それぞれのディーラーさんに持って行けばなんてことは無いんですけどね、もし、そんな商道徳もわきまえないふざけた事を言うようなディーラーなら付き合わない方が無難ですね(そんなディーラーあるんかい?)
ただ、ディーラーで不愉快な思いをして変えた場合は、当然行きたくないわけで・・・まあ、新しく買った所が面倒みてくれるか、無理ならどこか紹介してくれるでしょう(笑)
客によく逃げられる営業さんは、
品揃えや値段のせいにばかりしていないで、
ちょっと自分自身を見つめてみたら?
本当は自分自身が原因な事が多いんじゃないかな(笑)
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